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提供相关软件安装和基础环境配置同步,覆盖客户业务的整个生命周期,保障业务在任何阶段稳定运行。
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| 服务项目 | 基础级 | 专业级 | 企业级 |
|---|---|---|---|
| 提供正式用户 ID | |||
| 24H 有问必答系统支持 | |||
| 24H 客户服务电话支持 | |||
| 售后支持 QQ | |||
| 指定工程师 7×24 小时服务 |
| 服务项目 | 基础级 | 专业级 | 企业级 |
|---|---|---|---|
| 云服务器无限次重启 | |||
| 云服务器无限次重装操作系统 | |||
| 云服务器重置密码 | |||
| 提供 CPU/内存/磁盘/网络等性能监控数据 | |||
| 同集群服务器组建私网环境 | |||
| VNC 控制台登录 | |||
| SDN 产品配置部署 | |||
| 服务器数据快照备份 | |||
| 服务器系统补丁更新 | |||
| 安装配置指定基础软件或服务器组件 |
| 服务项目 | 基础级 | 专业级 | 企业级 |
|---|---|---|---|
| 运行环境部署 | |||
| 应用软件部署 | |||
| 服务器管理与监控软件部署 | |||
| 软件部署 | |||
| 数据库部署 | |||
| 服务器运行状态监控 | |||
| 系统优化 | |||
| 故障排查检测 | |||
| 数据迁移服务 | |||
| 安全配置 | |||
| 数据安全备份解决方案 |
| 服务项目 | 基础级 | 专业级 | 企业级 |
|---|---|---|---|
| Mysql 主从数据库同步部署、读写分离 | |||
| 负载均衡解决方案 | |||
| 业务异地灾备方案与实施 | |||
| 提供相关教程文档 | |||
| 架构与咨询 | |||
| 企业培训 | |||
| 上门服务 |
| 服务项目 | 基础级 | 专业级 | 企业级 |
|---|---|---|---|
| 服务器数量 | 5 台 | 5 台 | 5 台 |
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